প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 23k-এর মধ্যে আইনি চুক্তি।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন
23k-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না। অনূর্ধ্ব-১৮ কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়া আবশ্যক। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 23k অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্র করতে হলে আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে বড় পরিমাণ উইথড্র করা সম্ভব নাও হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য প্রদান বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কাজ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
23k সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। আনন্দের সীমা নির্ধারণ করুন, সুস্থ থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 23k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 23k অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("23k" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং 23k-এর যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
23k একটি বৈধ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা ও সততার সাথে কাজ করি এবং আমাদের সদস্যদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 23k কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
23k-এ সদস্য হতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর 23k কর্তৃপক্ষ KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
23k-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
ডিপোজিট সম্পূর্ণ হওয়ার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে 23k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যাবে।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই, নিরাপত্তা পর্যালোচনা বা ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে। উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
23k কোনো উইথড্র ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে। এ বিষয়ে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নীতি দেখুন।
23k বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
23k যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে ইতোমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী শর্তই কার্যকর থাকবে।
23k-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নির্ধারণে 23k কর্তৃপক্ষের কোনো হস্তক্ষেপ নেই।
নিচের কার্যকলাপগুলো 23k প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে সক্ষম।
23k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
23k বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়। আমরা সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে। 23k কর্তৃপক্ষও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে।
23k তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 23k দায়বদ্ধ নয়:
কোনো ক্ষেত্রে 23k-এর মোট দায়বদ্ধতা সদস্যের গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
23k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্ তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।